Управление товарными запасами для склада, магазина и производства

Товарный запас — это все материальные ценности компании

Готовая продукция, сырье, комплектующие. Они необходимы для продажи или использования в работе. От качества контроля зависит бесперебойность торговли, производственного цикла и итоговый финансовый результат. Правильное управление решает две главные проблемы. Оно предотвращает ситуации, когда полки пусты, а покупатели уходят к конкурентам. Оно же не дает деньгам компании замораживаться в излишках. Излишки лежат на складе, требуют расходов на содержание и теряют свою ценность.

Самонесущий мезонин с настилом фанера

Цель управления запасами

Главная цель работы с запасами — найти баланс. Их должно хватать для плавной работы, но не слишком много, чтобы не переплачивать за хранение.

Для магазина розничной торговли нехватка популярных позиций ведет к прямым потерям прибыли. Покупатель, который не нашел нужную продукцию, — это упущенная выручка. Постоянные перебои с ассортиментом снижают лояльность клиентов. Они начинают покупать в других местах.

На производстве дефицит сырья или комплектующих останавливает конвейер. Простои оборудования и срывы сроков отгрузки готовой продукции оборачиваются крупными убытками и штрафами.

Обратная ситуация — избыток запасов — тоже опасна. Слишком большие партии продукции связывают оборотные средства. Деньги вложены в товар на складе, а не в развитие бизнеса. Компания несет затраты на аренду складских площадей, оплату труда кладовщиков, коммунальные услуги. Продукция с ограниченным сроком годности могут испортиться и быть списанными в убыток. Модели выходят из моды, теряя свою ценность.

Гарантия наличия

Гарантирует наличие нужных товаров для покупателей и обеспечение производства необходимым сырьем

Снижение расходов

Снижение расходов на хранение и закупку. Оптимизация складских затратов и логистических процессов

Ускорение оборота

Ускорение оборотa капитала, вложенного в запасы. Повышение эффективности использования ресурсов

Баланс запасов

Нахождение оптимального баланса между доступностью товаров и затратами на их хранение. Повышает общую рентабельность бизнеса.

Аналитика и прогнозирование

Прогнозирование спроса и автоматизация закупок. Снижение рисков дефицита и избытка товарных позиций

Оптимизация процессов

Автоматизация складских операций и снижение ручного труда. Повышение точности учета и скорости обработки заказов

Какие бывают товарные запасы

Текущие запасы

Это основной объем товаров. Он обеспечивает ежедневные продажи или производственные нужды между двумя поставками. Например, хлеб, молоко, крупы в магазине или металлопрокат на заводе.

Страховые запасы

Резерв на случай непредвиденных событий. Такой запас создают для подстраховки при резком увеличении спроса, задержке поставки от производителя или срыве графика отгрузки транспортной компанией. Он защищает бизнес от полного отсутствия товара на полках или остановки производства.

Сезонные запасы

Формируются заранее для товаров, спрос на которые сильно зависит от времени года. Сюда входят новогодние украшения, семена и удобрения для садоводов, купальники и летние шины, школьные принадлежности к началу учебного года.

Подготовительные запасы

Что такое подготовительные запасы

Это товары, которые требуют дополнительной обработки перед продажей или использованием. Например, сборка мебели из деталей, маркировка, фасовка продуктов питания.

По расположению запасы могут быть

  • На складе готовой продукции у производителя.

  • В пути от поставщика к покупателю.

  • На распределительном центре торговой сети.

  • Непосредственно в торговом зале магазина.

  • В цеху на производстве в виде сырья или незавершенного производства.
Подготовительные запасы

Основные методы управления товарными запасами

Для поддержания запасов на нужном уровне используют разные методики.
Выбор зависит от специфики бизнеса, размера ассортимента и точности прогнозирования спроса.

Нормирование запасов

Это основа системы управления. Для каждой товарной позиции или группы устанавливают нормативный уровень. Норма — это такой объем товара, которого хватит для бесперебойной работы до следующей поставки, но который не приведет к излишкам.

При расчете нормы учитывают несколько факторов:

  • Средний объем продаж за день или неделю
  • Периодичность поставок от конкретного поставщика
  • Время, которое товар проводит в пути
  • Минимальную партию, которую согласен отгружать поставщик
  • Сезонные колебания спроса

Когда количество товара на складе достигает установленного минимального порога (точки заказа), система или ответственный сотрудник формирует заявку поставщику.

ABC-анализ

Этот инструмент помогает распределить внимание и ресурсы между разными товарами. Весь ассортимент делят на три группы по степени их важности для бизнеса, чаще всего — по объему выручки.

Группа A: Небольшая часть ассортимента (10-20%), которая приносит основную прибыль (70-80%). Это самые ценные позиции. Они требуют тщательного контроля, ежедневного учета остатков и точного прогнозирования спроса.
Группа B: Товары со средней значимостью (20-30% ассортимента и прибыли). Контроль за ними можно вести реже, например, раз в неделю.
Группа C: Наибольшая по количеству наименований группа (50-70%), но ее вклад в выручку невелик (5-10%). Это товары повседневного спроса с низкой ценой. Управление ими может быть упрощенным. Заказы делаются крупными партиями реже.

Такой анализ дает возможность сосредоточить усилия на главном и не тратить время на маловажные позиции.

XYZ-анализ

Этот метод группирует товары по стабильности спроса.

Группа X: Товары с постоянным и предсказуемым спросом. Колебания продаж минимальны. Для них легко рассчитать норму запаса. Пример — сахар, соль, туалетная бумага.
Группа Y: Товары, спрос на которые колеблется, но эти колебания можно предугадать. Например, они имеют сезонный характер. Требуют более гибкого подхода к планированию.
Группа Z: Товары с нерегулярным, непредсказуемым спросом. Прогнозировать их продажи сложно. Часто это новинки или товары импульсного спроса.

Комбинирование ABC и XYZ анализов дает точную картину. Например, товары категории AX (приносят большую прибыль и имеют стабильный спрос) — основа ассортимента. Они всегда должны быть в наличии.

Расчет оборачиваемости

Этот показатель говорит о том, насколько быстро товар продается и заменяется новым. Высокая оборачиваемость означает, что капитал быстро возвращается в бизнес. Низкая — что товар залеживается, деньги "заморожены".

Коэффициент оборачиваемости считают по формуле: себестоимость проданных товаров за период делят на средний остаток запасов за этот же период.

Оборачиваемость в днях показывает, на сколько дней торговли хватит текущего запаса. Его рассчитывают так: количество дней в периоде делят на коэффициент оборачиваемости.

Пример: если партия кофе продается за 10 дней, а поставки приходят раз в две недели, есть риск остаться без товара. Нужно или увеличить объем заказа, или найти поставщика с более частыми отгрузками.

Модель EOQ (Экономичный размер заказа)

Это формула, которая помогает определить, сколько товара закупать за один раз, чтобы совокупные затраты на заказ и хранение были наименьшими. Модель учитывает расходы на оформление и доставку заказа, а также стоимость хранения единицы товара на складе.

Хотя в чистом виде применяется редко, ее принцип лежит в основе многих автоматизированных систем.

Управление товарными запасами

Управление запасами в розничном магазине

Успех магазина напрямую зависит от того, что и в каком количестве лежит на полках. Помимо общих методов, здесь есть своя специфика.

Формирование ассортиментной матрицы

Это перечень всех товарных позиций, которые должны присутствовать в продаже. Он обеспечивает стабильность и полноту ассортимента. Покупатель должен быть уверен, что найдет в магазине привычные продукты или вещи.

В основу ассортиментной матрицы входит:

  • Площадь торгового зала и формат магазина (универсам, дискаунтер, бутик)
  • Целевую аудиторию и ее покупательскую способность
  • Наличие конкурентов поблизости и их ассортимент
  • Логистику и условия работы с поставщиками

Контроль неснижаемого остатка

Для каждой позиции в ассортиментной матрице устанавливают минимальный уровень. Когда остаток подходит к этой черте, пора делать заказ. Важно учитывать срок доставки, чтобы товар не закончился в период ожидания новой партии.

Работа с выкладкой

Даже самый ходовой товар может плохо продаваться, если его не видно. Грамотная выкладка стимулирует продажи. Законы мерчандайзинга, такие как расположение товаров-магнитов в глубине зала, соседство сопутствующих продуктов и оформление ценников, помогают управлять вниманием покупателя.

Учет сроков годности

Особенно актуально для продуктовых магазинов, аптек, косметики. Необходимо внедрить систему FEFO (первым истекает — первым продается). Товары с ближайшим сроком реализации должны двигаться в первую очередь. Автоматизированные системы могут заранее предупреждать о приближении конца срока. Это дает время провести акцию.

Управление запасами в розничном магазине

Управление запасами на производстве

Здесь запасы — это не только готовая продукция, но и сырье, материалы, комплектующие и незавершенное производство. Задачи управления усложняются.

Склад сырья и материалов

Необходимо обеспечить бесперебойное снабжение цехов. Используются те же методы нормирования и анализа. Важно иметь надежных поставщиков и продуманную логистику. Применение методов "Точно в срок" (JIT) дает возможность минимизировать складские запасы сырья. Сырье поступает небольшими партиями непосредственно перед запуском в производство. Это снижает затраты на хранение, но требует высочайшей координации с поставщиками.

Незавершенное производство

Это изделия, находящиеся на разных стадиях изготовления. Управление ими — это синхронизация работы цехов. Нельзя допускать, чтобы один участок простаивал из-за того, что предыдущий не передал ему полуфабрикаты. Используются системы оперативного планирования и диспетчеризации.

Склад готовой продукции

Нужно спланировать объемы выпуска так, чтобы выполнять заказы клиентов в срок, но не создавать излишков. Здесь тесно пересекаются отделы продаж, производства и логистики.

Управление запасами на складе

Система адресного хранения и регулярная инвентаризация

Склад — это центральный элемент системы управления запасами, будь то склад торговой сети или распределительный центр.

Система адресного хранения

Каждой товарной позиции присваивается постоянное место — ячейка, стеллаж, паллета. Это ускоряет процессы приемки, отбора и отгрузки, сокращает количество ошибок. Кладовщик точно знает, где что лежит.

Регулярная инвентаризация

Сверка фактических остатков с данными в учетной системе — обязательная процедура. Она выявляет расхождения, которые могут возникать из-за ошибок при приемке, отгрузке, воровства или естественной убыли. Инвентаризация бывает полной (раз в квартал или год) и выборочной (постоянный контроль наиболее значимых товаров).

Преимущества:

Ускорение процессов приемки и отгрузки
Сокращение количества ошибок
Точный контроль остатков
Система адресного хранения

Технология штрихкодирования и автоматизация

Современные технологии позволяют значительно повысить эффективность управления складскими запасами.

Технология штрихкодирования

Это основа точного и быстрого учета. Сканер штрих-кода мгновенно считывает информацию о товаре. Данные передаются в учетную систему. Это исключает человеческий фактор при внесении данных, ускоряет все складские операции и дает точную информацию об остатках в реальном времени.

Автоматизация управления запасами

Ручной учет в тетрадях или Excel-таблицах возможен только для очень маленького бизнеса с десятком позиций. С ростом ассортимента и оборотов без автоматизации не обойтись.

Результат автоматизации:

Исключение человеческого фактора
Точный учет в реальном времени
Ускорение складских операций
Технология штрихкодирования

WMS (Warehouse Management System)

Специализированная система управления складом, которая автоматизирует весь цикл движения товара.

Возможности WMS:

  • Приемка: система сама подсказывает, куда разместить поступивший товар
  • Отбор заказов: создает лучшие маршруты для сборщиков, экономя их время
  • Контроль остатков: автоматически учитывает приход и расход, рассчитывает точку заказа
  • Отгрузка: проверяет собранные заказы на соответствие

WMS соединяется с учетной системой компании (например, 1С). Это создает единое информационное пространство.

Преимущества внедрения:

Современные учетные системы и WMS берут на себя сложные расчеты: прогнозируют спрос, рассчитывают нормы запасов, создают заказы поставщикам, контролируют оборачиваемость. Вложения быстро окупаются за счет сокращения излишков, устранения дефицита и повышения оборачиваемости.

Результат использования WMS:

Автоматизация всех складских процессов
Сокращение времени на выполнение операций
Повышение точности учета
WMS система управления складом

Частые ошибки в управлении запасами

Отсутствие системы

Закупки ведутся интуитивно, "на глазок". Это неизбежно ведет к перекосам — где-то избыток, где-то дефицит.

Неверный прогноз спроса

Не учитываются сезонные всплески, маркетинговые акции или влияние внешних факторов. В результате компания не успевает закупить нужный товар или, наоборот, закупает слишком много.

Плохая коммуникация между отделами

Отдел продаж не сообщает о планируемых акциях, отдел закупок не информирует о задержках поставок. Без общего понимания ситуации принимаются неверные решения.

Работа с ненадежными поставщиками

Постоянные срывы сроков поставок вынуждают искусственно завышать страховые запасы. Это замораживает деньги.

Игнорирование данных

Даже при наличии автоматизированной системы решения принимаются вопреки ее рекомендациям. Это сводит на нет все ее плюсы.

Управление товарными запасами — непрерывный процесс

Циклический процесс управления

Управление товарными запасами — это не разовая акция, а непрерывный циклический процесс. Его этапы: планирование → закупка → учет → контроль → анализ → регулирование. Создать эту систему — значит получить мощный инструмент для повышения прибыльности и устойчивости бизнеса.

Начало работы и автоматизация

Начинать нужно с анализа текущего положения: провести инвентаризацию, оценить оборачиваемость, классифицировать ассортимент. Затем внедрить базовые методы нормирования и учета. Для сложных задач с большим объемом данных стоит рассмотреть возможность автоматизации.

Результат правильной организации

Правильно организованное управление запасами делает работу склада, магазина или производства предсказуемой, управляемой и прибыльной. Оно освобождает ресурсы для развития и укрепляет позиции компании на рынке.

Управление товарными запасами

Часто задаваемые вопросы по управлению товарными запасами

Что такое оптимальный товарный запас и как его рассчитать?

Оптимальный товарный запас — это объем товаров, который обеспечивает бесперебойные продажи без излишков. Для расчета учитывают средние продажи за период, время поставки, страховой запас и сезонные колебания спроса.

Как ABC-анализ помогает в управлении запасами?

ABC-анализ распределяет товары по значимости: группа A (20% ассортимента, 80% прибыли) требует строгого контроля, группа B — умеренного, группа C — упрощенного. Это позволяет сосредоточить ресурсы на самых важных позициях.

Что такое оборачиваемость запасов и почему она важна?

Оборачиваемость показывает, как быстро товар продается и заменяется новым. Высокая оборачиваемость означает эффективное использование капитала, низкая — замороженные средства в излишках.

Зачем нужен страховой запас и как его определить?

Страховой запас защищает от непредвиденных ситуаций: резкого роста спроса или задержки поставок. Его размер зависит от надежности поставщиков и стабильности спроса на товар.

Как работает метод экономичного размера заказа (EOQ)?

EOQ рассчитывает оптимальный объем заказа, который минимизирует совокупные затраты на хранение и оформление заказов. Формула учитывает спрос, стоимость заказа и расходы на хранение.

В чем разница между методами FIFO и LIFO?

FIFO (первый пришел — первый ушел) используется для скоропортящихся товаров. LIFO (последний пришел — первый ушел) применяется для не портящейся продукции.

Как прогнозировать спрос для планирования запасов?

Для прогнозирования используют исторические данные продаж, сезонные факторы, маркетинговые акции и рыночные тренды. Точный прогноз помогает избежать как дефицита, так и излишков.

Какие основные ошибки допускают при управлении запасами?

Частые ошибки: отсутствие системы учета, неверный прогноз спроса, плохая коммуникация между отделами, работа с ненадежными поставщиками и игнорирование данных автоматизированных систем.

Как WMS-системы улучшают управление запасами?

WMS-системы автоматизируют учет, оптимизируют складские процессы, рассчитывают точки заказа, контролируют остатки в реальном времени и снижают влияние человеческого фактора.

Какие показатели эффективности управления запасами?

Ключевые показатели: оборачиваемость в днях, уровень обслуживания, точность прогноза спроса, коэффициент заполнения склада и процент товаров с истекающим сроком годности.

Как управлять сезонными запасами?

Сезонные запасы планируют заранее, учитывая пики спроса. Важно своевременно закупать товары и иметь план распродажи остатков после окончания сезона.

Что такое норматив товарного запаса и как его установить?

Норматив — это плановый показатель объема запасов. Его устанавливают на основе анализа продаж, сроков поставки и финансовых возможностей компании. Норматив пересматривают при изменении бизнес-условий.

Решения для хранения на складе

Эффективное складское оборудование для рационального использования пространства

Статьи по складскому оборудованию и логистике

Маркировка стеллажей

Маркировка стеллажей

Узнайте, как простая система маркировки превращает хаос склада в отлаженный конвейер и спасает от дорогостоящих ошибок.

Читать статью
Складские бизнес-процессы

Складские бизнес-процессы: организация и оптимизация

Узнайте, как выстроить четкие складские операции от приемки до отгрузки. Готовые схемы и инструкции для вашего бизнеса.

Читать статью
Логистическое проектирование складов

Логистическое проектирование складов

Пошаговое руководство по созданию эффективного склада. Рассчитайте планировку и получите прирост к производительности.

Читать статью
WMS система управления складом

WMS система управления складом: этапы внедрения

Понятная инструкция по внедрению WMS. Узнайте, как автоматизировать склад и сократить ошибки персонала.

Читать статью
Современный склад с автоматизированными системами

Каким должен быть склад

7 признаков организованного склада. Проверьте, соответствует ли ваше помещение современным стандартам.

Читать статью
Аудит склада

Логистический аудит: как аудит склада помогает найти скрытые резервы и невидимые убытки

Чек-лист для самостоятельного аудита. Найдите слабые места и остановите финансовые потери.

Читать статью
Управление товарными запасами

Управление товарными запасами: как найти золотую середину между дефицитом и излишками

Простая формула расчета оптимального запаса. Гарантия наличия товара без лишних затрат на хранение.

Читать статью
Зона складирования

Зона складирования: организация и управление

5 принципов организации складского пространства. Увеличьте полезную площадь без расширения помещения.

Читать статью
Адресное хранение на складе

Адресное хранение на складе

Пошаговая инструкция по внедрению адресного хранения. Наведите идеальный порядок на складе за 5 дней.

Читать статью
Навигация на складе

Навигация на складе: системы и лучшие практики

Создайте понятную навигацию для сотрудников. Готовые решения для складов любой площади и специализации.

Читать статью
Организация напольного хранения на складе

Напольное хранение: полное руководство по складирования груза

Экономьте бюджет на стеллажах. Узнайте, когда напольное хранение выгоднее стеллажных систем.

Читать статью
Процесс изготовления стеллажей на заказ

Изготовление стеллажей на заказ: от проекта до монтажа

Получите проект стеллажей для вашего склада. Все этапы сотрудничества с производителем - от замера до установки.

Читать статью
Стеллажи для производства

Стеллажи для производства: особенности выбора

Подберите стеллажи под ваше производство. Сравнение решений для разных отраслей и типов материалов.

Читать статью
ABC-XYZ анализ на складе

ABC-XYZ анализ на складе: от маркировки стеллажей до интеграции с WMS

Практическое руководство по внедрению ABC-XYZ анализа. Автоматизируйте управление запасами и сократите затраты.

Читать статью
Типы складов

Типы складов

Разнообразие складских помещений для решения конкретных логистических потребностей бизнеса.

Читать статью
Отраслевые решения

Отраслевые решения

Специализированные складские системы с учетом отраслевых требований промышленности.

Читать статью